超大手キャリアの正社員のチャンスがあります!
携帯キャリアショップ(代理店)にてスマホアドバイザーとしてご活躍いただけるお仕事です。
一人一人が目標をもって前向きにお仕事に取り組めるよう、やる気や頑張りを正当に評価していただける会社です。
毎年契約社員のクルーの多くが正社員登用試験に挑戦し、新たなステージで活躍しています!
【スマホアドバイザーって?】
主に下記のお仕事をしていただきます。
①お客様の質問に対応
「写真ってどうやって撮るの?」、「LINEでメッセージや動画を送る方法は?」「行政アプリの使い方を教えて」など、
お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。
とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。
②『スマホ教室』の開催
店舗によっては、1日に2~3回ほど『スマホ教室』を開催しています。
所要時間は1回約1時間で、1~3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。
③販売のトスアップ
スマホ教室や接客からの契約への誘導等、
店舗としても利益に繋がるための積極的なアプローチを実施します。
(※但し、販売契約業務などはございません)
④注力サービスのご提案
スマホ教室を通して電子決済サービス、ネットショッピング、コミュニケーションアプリなど、
おススメサービスをご体験いただきながらご提案します。
など、サポート業務に特化したクルーのお仕事です。
販売ノルマなどは一切無いので、安心して業務に専念していただけます!
人と話すのが好きな方や販売・接客経験のある方にピッタリのお仕事です。
【一日の流れ】
9:30 出勤 本日のスマホ教室スケジュールを確認
9:45 朝礼 店舗の実績振り返り、アドバイザー宛て来店のお客さまの共有
10:00 開店 スマホ教室の準備
11:30 スマホ教室開始
12:30 教室終了、休憩
13:30 売り場にてアドバイザー活動開始
14:00 料金相談のお客様により良いプランのおすすめ
15:30 操作が分からないお客様対応
16:30 2回目のスマホ教室対応
18:00 1日の活動内容を上長に報告
18:30 帰宅
【ここがポイント!】
◎チームワークが肝心!
お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフ(※)がいるスペースをご案内します。
手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。
このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。
(※販売スタッフ:代理店雇用のクルー)
◎一緒に働く仲間がたくさんいる!
あなたの希望などを考慮して、全国のいずれかのショップで勤務していただきます。
お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。
20~30代活躍中!
同年代が多い職場です。
◎正社員登用実績多数あり
はじめは契約社員として勤務して頂きますが、年に2回(夏・冬)正社員登用試験があるため、合格すれば正社員になることも可能です!
何度でもチャレンジ可能で、毎年100名前後が正社員登用されています。
入社1~2年以内に正社員になっている人も、多数います!
大手キャリアの総合職として、バリバリ働く働き方もできます!
◎評価制度
年齢や性別などの属人的な要素ではなく、担うミッションや働き方に応じて領域・グレードを決定します。
・仕事の成果や組織への貢献を評価する貢献度評価(2回/年)
・ミッションや実力を評価するミッション評価(1回/年)
・ミッションを遂行するために求められるコア能力およびバリューに対する評価(1回/年)
など、複数の評価指標を取り入れ、全ての正社員に対して、定期的に適切な個人評価を行い、
評価と報酬は正当・公平な仕組みを取り入れています。
岐阜、愛知以外にも多数の地域で募集中です!
まずはお問い合わせください!
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