◆月給28万円~/固定残業代なし/年休120日/オリジナルの福利厚生あり
店舗にて、ご来店されたお客様の接客対応、お品物の査定・買取に携わるお仕事をお願いします。
流行りのポケモンカードから古美術品まであり幅広い知識が身につきます。
社員のほぼ全員が未経験の中途入社者ですので研修制度も充実!
安心してこの業界に飛び込んできてください!
<仕事の流れ>
入社間も無いうちは、受付⇒お品物の写真撮影⇒本部の査定課へ送信⇒買取価格の決定⇒お客様への交渉⇒ご納得されたら買取成立 という流れが基本となります。
本部で査定しますので、買取のお仕事が未経験の方でも安心して学んでいただけます。
品物を買取るだけでなく〈お客様の品物への想いや思い出も伺い気持ちを整理していただいたうえで買取る〉ことを大切にしています。
経験を積むうちに相場観が養われてきますので、安価なお品物から少しずつ査定をお任せしていきます。
※1日に5~15名のお客様に対応します。
<具体的なお仕事内容>
■お品物の受付を行い査定
■売上管理などの店舗運営
■店舗販売の品出しやレイアウトの検討
■パートさんのシフト作成や教育 など
<お仕事のポイント>
★未経験歓迎です!
「人と話すことが好き」「接客にチャレンジしてみたい」といった気持ちがあればOK!
1~3ヶ月のOJT研修や、接客についての座学研修、ロールプレイング、品物の歴史的背景、商品を実際に見ながら査定についての知識を学ぶなど、
定期勉強会や毎週2日のフォローアップ研修も実施してサポートします。
★早期キャリアアップも可能!
1年以内に店長、2年以内にエリア店長まで昇格し、早期に月収35万円以上を得ている人もいます。
努力はしっかりと評価される環境です。
★産休・育休取得率100%です!
ライフステージが変わってもずっと働きたい方、大歓迎!産休・育休取得率は100%で、復帰して活躍するスタッフも多数。
昨年も1名産休を取得し、今年も1名取得予定です。家事や育児と両立できるよう、働き方の希望に柔軟に応えています。
★“世間話”が中心の接客!
お客様の半分以上が常連さんという店舗も。接客時間は1人30分前後ですが、会話に花を咲かせることも多く、長いと1時間以上になることもあります。
商品・お客様に合わせて複数のトークスクリプトを用意しているため、未経験からすぐに成果を出せる環境です。
★新規事業に携われるチャンス!
店舗業務に慣れてきたら、希望者は新規事業や海外進出に携わるチャンスもあります。
<働く店舗>
東海・北陸エリアを中心に約65店舗を展開する総合リユースショップです。
着物、茶道具、掛軸、ブランド品、高級時計、絵画、書道具、和楽器、お酒などを扱っています。
お客様は60代以上の方が7割以上。店舗には2~7名のスタッフがいます。
初めは先輩スタッフがついて教えますのでご安心ください。
従業員は423名(2025年6月時点)。男女比は約3:7で、直近1年の入社社員の平均年齢は27歳。
20代、30代が中心の若い組織です。ほぼ全員が未経験からのスタートで、中途入社者が多数。
前職は保険業界の営業、製造業のデザイナー、介護士、などさまざまです。
また、ライフステージの変化があっても続けられるように、柔軟な働き方を整えています。
産休・育休取得率は100%!職場復帰を果たしたスタッフも多数います。
女性でも男性でも、長く働きたい方にぴったりです!
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