◆月給32.3万円~/年休120日/有休取得率100%/賞与年2回+決算賞与◆
店舗にて、ご来店されたお客様の接客対応、お品物の査定・買取に携わるお仕事をお願いします。
社員のほぼ全員が中途入社者で、未経験者が99%ですので研修制度も充実!
安心してこの業界に飛び込んできてください!
<仕事の流れ>
入社間も無いうちは、受付⇒お品物の写真撮影⇒本部の査定課へ送信⇒買取価格の決定⇒お客様への交渉⇒ご納得されたら買取成立…という流れが基本となります。
本部で査定しますので、買取のお仕事が未経験の方でも安心して学んでいただけます。
お客様がお品物を購入された背景や思い入れまで丁寧にお聞きするなど、お客様に寄り添った接客をお願いします。
経験を積むうちに相場観が養われてきますので、安価なお品物から少しずつ査定をお任せしていきます。
※1日に5~15名のお客様に対応します。
※店舗のご来店人数・売上報告業務もお任せします。
<お仕事のポイント>
★未経験歓迎です!
「人と話すことが好き」「接客にチャレンジしてみたい」といった気持ちがあればOK!
教育体制もしっかり整えています。
1~3ヶ月のOJT研修や、接客や話し方についての座学研修、ロープレ、ブランドの歴史について学んだり、商品を実際に見ながら査定についての知識を学ぶなど。
定期勉強会や毎週2日のフォローアップ研修も実施してサポートします。
★早期キャリアアップも可能!
1年以内に店長、2年以内にエリア店長まで昇格し、早期に月収35万円以上を得ている人もいます。
努力はしっかりと評価される環境です。
★産休・育休取得率100%です!
ライフステージが変わってもずっと働きたい方、大歓迎!産休・育休取得率は100%で、復帰して活躍するスタッフも多数。
昨年も1名産休を取得し、今年も1名取得予定です。家事や育児と両立できるよう、働き方の希望に柔軟に応えています。
★“世間話”が中心の接客!
お客様の半分以上が常連さんという店舗も。接客時間は1人30分前後ですが、会話に華を咲かせることも多く、長いと1時間以上になることもあります。
商品・お客様に合わせて複数のトークスクリプトを用意しているため、未経験からすぐに成果を出せる環境です。
★新規事業に携われるチャンス!
店舗業務に慣れてきたら、希望者は新規事業やタイなどの海外進出に携わるチャンスもあります。
★幅広いお品物との出会い!
平安時代にうまれた骨董品、珍しい着物、お酒など、お品物はさまざま。高級時計やプレミアのブランド品を扱うこともあります。日本の骨董品は海外でも人気がでてきており、業界の将来性も抜群です。
<働く店舗>
東海・北陸エリアを中心に約55店舗を展開する総合リユースショップです。
着物、茶道具、掛軸、ブランド品、絵画、書道具、和楽器などを扱っています。
お客様は60代以上の方が7割以上。店舗には2~7名のスタッフがいます。
初めは先輩スタッフがついて教えますのでご安心ください。
従業員は409名(2024年2月時点)。男女比は約2:8で、直近1年の入社社員の平均年齢は27歳。
20代が中心の若い組織です。ほぼ全員が未経験からのスタートで、中途入社者が多数。
前職は保険業界の営業、製造業のデザイナー、介護士、通信業界の販売などさまざまです。
接客・販売の経験がなくても活躍できます。
また、ライフステージの変化があっても続けられるように、柔軟な働き方を整えています。
産休・育休取得率は100%!職場復帰を果たしたスタッフも多数います。
女性でも男性でも、長く働きたい方にぴったりです!
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